意思決定者の5つのタイプと対策 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ 意思決定者の5つのタイプと対策 ] 今回は、ペルソナについて書くつもりでしたが、その前に営業・マーケティングにおいて知っておいた方がいい意思決定者について紹介します。 [to...

お客様の行動はインターネット登場で変化した 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ お客様の行動 ]インターネットの登場により、変化したお客様の購買行動や情報収集に合わせ、マーケティングや販促を変えなければ、営業担当者がお客様と話す機会すらなくなります。その事実から目をそ...

BtoBとBtoC の違いを理解する 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ BtoBとBtoC ]BtoBとBtoC、この２つは取引先が違うだけではありません。共通しているとこもあれば、違いもいくつもあります。以前、BtoBやBtoCの用語を簡単にご紹介しましたが...

事例 とは、お客様の声が届く物語 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ 事例 ]事例 は、企業の信頼性を向上し、購入決断を後押しする こんな課題はありませんか？ 自社の製品の良さをお客様に伝えたいが、効果的な方法が分からないお客様の声や事例...

日刊工業新聞社: マーケティング勉強会をオンラインで実施 先日、日刊工業新聞社 出版局のみなさまと、第１回目のマーケティング勉強会をオンラインにて行いました。 もともと、教科書を使って教えるような一方通行の研修では意味がないということは共通の認識としてありました。「知っている」では...

デジタルマーケティングとは？ 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ デジタルマーケティングとは？ ] デジタル化によって、お客さまの購買行動や情報収集が変わってきました。 お客さまはネット検索により、いつでも、どこでも情報を探せるように...

PEST 分析 PEST 分析とは、企業を取り巻くマクロの外部環境のうち、現在ないし将来の事業活動にどのような影響を及ぼすかをを把握・予測するための手法です。PESTとは、英語で、Political(政治的)、Economic(経済的)、Social(社...

VRIO 分析 VRIO 分析とは、「価値 (Value)」、「希少性 (Rarity)」、「模倣可能性 (Imitability)」、「組織 (Organization)」の4つの要因を分析することで、企業内部において、競争優位となる経営資源や能力をど...

SWOT 分析 SWOT 分析とは、自社の「強み (Strength)」、「弱み (Weakness)」、「機会 (Opportunity)」、「脅威 (Threat)」の４つの要因をクロス分析することで、自社の成長戦略を創出する、あるいは戦略を評価する...

デジタル化 デジタル化 によって、大きく３つ変化します。 ①お客さま一人ひとりに合わせたアプローチ（パーソナライズ化）が可能 　デジタル化 によって、お客さま情報や行動履歴など、データ収集と管理、活用がより重要になってきました。 ②...