ビジネスファイターズ合同会社 代表 飯田 剛弘
お客さまのオンライン営業やマーケティングの支援（インバウンドマーケティング、ウェビナー支援、事例制作、キャッチコピーの制作＆強みの言語化、プロジェクトマネジメント支援）を中心に行い、マーケティングの研修やセミナー、著書に基づく講演をオンライン、オフラインで行います。
経歴
インド企業とのプロジェクトマネジメントは、何とかうまくいったが、ビジネスとして大失敗
愛知県出身。2001年、南オレゴン大学卒業(全米大学優等生協会: Phi Kappa Phi 所属)後、インサイトテクノロジーに入社。プログラミング、コンサルティング、米国での海外事業開発を経て、2004年からインド企業とのソフトウェア共同開発に従事。リモートチームのマネジメントを本格的にはじめる。
当初、品質が悪い、納期に間に合わないなど、思い通りにいかずイライラするが、実践や失敗、学びを繰り返していくことで、プロジェクトを少しずつ回せるようになる。そしてインド人との仕事は順調に行くようになる。ところが、自分の中で最高にうまくマネジメントできたと思ったプロジェクトはビジネスとして大失敗。作ったものは売れず、事業として大きく失敗する。
「人は人からものを買う」の大切さを学び、マーケティングに狂う
この失敗は自分のキャリアを完全に変えるキッカケになり、マーケティングにハマることになる。顧客視点の重要さを学び、顧客にとっての価値や意味、望むこと、悩みや痛み、課題の解決などを重視するようになる。また、ビジネスの本質は『人』だと思うようになり、今まで以上に人と人とのつながりを大切にするようになる。
営業や開発部、代理店、いろいろな人と協力し、会社の収益向上や成長をけん引する、あらゆるマーケティング活動に携わる。お客様に買って頂ける仕組み作りに没頭し、市場シェア1位を2年連続獲得に貢献。市場シェアを25.6%から47.9%に伸ばす(ミック経済研究所)。
この経験が自信になり、製造業で新たな挑戦をはじめる。2009年12月、地元愛知県に戻り、外資系企業FAROに入社。日本市場のマーケティングに従事。1年目から結果を出すことで、どの業界でも、マーケティングの大切なところは変わらないことを確信する。
韓国を皮切りに東南アジア/オセアニア市場でも結果を出し続ける
2011年あたりから、韓国市場のマーケティング立ち上げにも従事。言葉や文化の違いはあったが、無事にチームは機能し始める。それが評価され、東南アジア/オセアニアのチームもマネジメントすることに。この頃から、日本にいながら、常時英語でリモートチームと一緒に仕事をするようになる。
どの国でも商習慣や価値観の違い、情報不足などから、意見の衝突や想定外のことはよく起きる。各国の営業部や代理店とリスペクトを持って話し合い、市場開拓を進めた。またアジア開催のイベント責任者となり、日本、中国、タイ、韓国でオープニングスピーチを務めるなど活動の幅を広げた。ここで、多様なメンバーと仕事をする上で、目的の明確化、目標や問題の数値化、リモート環境でのコミュニケーションの大切さなど多くを学ぶ。
多様なメンバーと結果を出すための改善や仕組み作り、人材育成に取り組む
アジア太平洋地域全体に関わる仕事が中心になり、分析から戦略立案、業務の効率化や標準化、ルールや仕組み作りに力を入れる。仕事の進め方や発想は大きく変わり、多様な視点や考え方を尊重する大切さを実感する。また、メンタリングやコーチングなど人材育成やダイバーシティを踏まえたキャリア開発にも力を入れる。いろいろな国のメンバーとの1on1ミーティングは1,000回を超える。
グローバルビジネスで培った経験や知恵を伝承し、企業のさらなる成長へと導く
2020年、ビジネスファイターズ合同会社を設立。現在は、多様なメンバーと協働し、グローバルビジネスで結果を出してきた経験を基に、全国で、経営・マーケティングの支援、これからさらに活躍する人材の育成支援（研修・講習）、執筆など多方面で活動中。
実績
執筆・取材
著書
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取材・寄稿・メディア掲載・紹介・出版翻訳など
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メディア掲載・紹介など
日本経済新聞、毎日新聞、中日新聞、日刊工業新聞、日本産機新聞、週刊ダイヤモンド、月刊人事マネジメント、工場管理（日刊工業新聞社）、機械技術（日刊工業新聞社）、型技術（日刊工業新聞社）、工業材料（日刊工業新聞社）、機械と工具（日本工業出版社）、「建設機械」（日本工業出版社）、ENN エンジニアリング・ネットワーク、ツールエンジニア（大河出版）、ライフハッカー［日本版］、CNET Japan、ArayZ アレイズ、Asia Pacific Metalworking Equipment News、Industrial Automation Asia など
講演・研修
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- 企業団体、商工会議所・商工会・法人会
- 日刊工業新聞社、日本マイクロソフト株式会社、株式会社インサイトテクノロジー、株式会社 新社会システム総合研究所、一般社団法人中部産業連盟、津島商工会議所、姫路商工会議所など
- イベント等
- 株式会社ニュースダイジェスト社主催メカトロテック、日刊工業新聞社主催の複数展示会など多数で講演。3DユーザーカンファレンスやScan2Printでは、中国、韓国、タイ、インドネシアなど海外でも英語で講演。
マーケティング
貢献実績
- FARO時代: 日本、韓国、東南アジア、オセアニアのマーケティング責任者
- APAC売上(2016-2018)：年平均成長率：10%以上
- インサイトテクノロジー時代: マーケティングマネージャー
- データベース監査市場: 2年連続シェア1位 (ミック経済研究所)
実務実績と経験
- 展示会・自社セミナー(国内外)：数百件
- ウェブサイト制作：数件
※見込み客の獲得件数は３年で３倍以上。数年で月平均は２桁から３桁に - MA(マーケティングオートメーション)経験：10年以上
- PR関連(プレスリリース、寄稿)：数十件
- 事例制作：50件以上（国内）、100件以上（海外事例の翻訳含む）
- 動画制作：数件
- 広告：数十件
- テレマ：数回
会員＆メンバー
- 1999年4月～：全米大学優等生協会 (Phi Kappa Phi) 所属
※著名なメンバー：ヒラリー・クリントン、ジョン・グリシャム、ジミー・カーターなど多数（情報：Wikipedia) - 2007年：Project Management Professional (PMP®)
※米国プロジェクトマネジメント協会 (PMI : Project Management Institute）による、プロジェクトマネジメントの国際資格
