飯田 剛弘 (いいだ よしひろ) プロフィール

飯田 剛弘

ビジネスファイターズ 代表 飯田 剛弘

  • 情熱マーケッター(経営・マーケティングの支援)
  • リモートチームのマネジメント / テレワーク のアドバイザー
  • チーム&人材育成コンサルタント(多様なメンバーの力を引き出す支援)

経歴

インド企業とのプロジェクトマネジメントは、何とかうまくいったが、ビジネスとして大失敗

 愛知県出身。2001年、南オレゴン大学卒業(全米大学優等生協会: Phi Kappa Phi 所属)後、インサイトテクノロジーに入社。プログラミング、コンサルティング、米国での海外事業開発を経て、2004年からインド企業とのソフトウェア共同開発に従事。

 当初、品質が悪い、納期に間に合わないなど、思い通りにいかずイライラするが、実践や失敗、学びを繰り返していくことで、プロジェクトを少しずつ回せるようになる。そしてインド人との仕事は順調に行くようになる。ところが、自分の中で最高にうまくマネジメントできたと思ったプロジェクトはビジネスとして大失敗。作ったものは売れず、事業として大きく失敗する。

「人は人からものを買う」の大切さを学び、マーケティングに狂う

 この失敗は自分のキャリアを完全に変えるキッカケになり、マーケティングにハマることになる。顧客視点の重要さを学び、顧客にとっての価値や意味、望むこと、悩みや痛み、課題の解決などを重視するようになる。また、ビジネスの本質は『人』だと思うようになり、今まで以上に人と人とのつながりを大切にするようになる。

 営業や開発部、代理店、いろいろな人と協力し、会社の収益向上や成長をけん引する、あらゆるマーケティング活動に携わる。お客様に買って頂ける仕組み作りに没頭し、市場シェア1位を2年連続獲得に貢献。市場シェアを25.6%から47.9%に伸ばす(ミック経済研究所)。

 この経験が自信になり、製造業で新たな挑戦をはじめる。2009年12月、地元愛知県に戻り、外資系企業FAROに入社。日本市場のマーケティングに従事。1年目から結果を出すことで、どの業界でも、マーケティングの大切なところは変わらないことを確信する。

韓国を皮切りに東南アジア/オセアニア市場でも結果を出し続ける

 2011年あたりから、韓国市場のマーケティング立ち上げにも従事。言葉や文化の違いはあったが、無事にチームは機能し始める。それが評価され、東南アジア/オセアニアのチームもマネジメントすることに。この頃から、日本にいながら、常時英語でリモートチームと一緒に仕事をするようになる。

 どの国でも商習慣や価値観の違い、情報不足などから、意見の衝突や想定外のことはよく起きる。各国の営業部や代理店とリスペクトを持って話し合い、市場開拓を進めた。またアジア開催のイベント責任者となり、日本、中国、タイ、韓国でオープニングスピーチを務めるなど活動の幅を広げた。ここで、多様なメンバーと仕事をする上で、目的の明確化、目標や問題の数値化、リモート環境でのコミュニケーションの大切さなど多くを学ぶ。

多様なメンバーと結果を出すための改善や仕組み作り、人材育成に取り組む

 アジア太平洋地域全体に関わる仕事が中心になり、分析から戦略立案、業務の効率化や標準化、ルールや仕組み作りに力を入れる。仕事の進め方や発想は大きく変わり、多様な視点や考え方を尊重する大切さを実感する。また、メンタリングやコーチングなど人材育成やダイバーシティを踏まえたキャリア開発にも力を入れる。いろいろな国のメンバーとの1on1ミーティングは1,000回を超える。

グローバルビジネスで培った経験や知恵を伝承し、企業のさらなる成長へと導く

 2020年、ビジネスファイターズ合同会社を設立。現在は、多様なメンバーと協働し、グローバルビジネスで結果を出してきた経験を基に、全国で、経営・マーケティングの支援テレワークのアドバイザー(リモートチームのマネジメント支援)、これからさらに活躍する人材の育成支援(研修・講習)執筆など多方面で活動中。

※2020年8月からは、コロナウイルス(COVID-19)の影響下で新規顧客の獲得や売上アップを図る、中小企業向けの経営・マーケティング支援を強化。伝統産業や地場産業などの中小企業や小規模企業の新規事業開拓や既存ビジネスの転換の支援もはじめました。

実績

 経営・マーケティング支援

売上アップ&新規顧客獲得

  • 伝統工芸士/石材店のサービスモデル再構築の支援 ※コロナ対策(2020年10月実施)
  • ものづくり支援企業の診断サービスのアドバイス(無事提供開始)
  • イベント主催者の広告収入モデルの企画支援(約300万円UPに貢献)

オンライン営業やマーケティングの強化

  • メディア企業のデジタル戦略のアドバイス ※コロナ対策 (2020年8月実施)
  • 動画マーケティングとプロモーションの助言・支援 ※コロナ対策(2020年8、9月実施)

組織の立ち上げ/マーケティング人材育成・戦略立案

  • IT企業のマーケティングチームの立ち上げ支援(2名体制で運用開始)
  • フリーランスの独立支援(Web受注&営業ゼロを実現。本業に専念中)

執筆・取材

その他、メディア掲載/紹介など

日本経済新聞毎日新聞中日新聞日刊工業新聞日本産機新聞週刊ダイヤモンド月刊人事マネジメント工場管理(日刊工業新聞社)、機械技術(日刊工業新聞社)、型技術(日刊工業新聞社)、工業材料(日刊工業新聞社)、機械と工具(日本工業出版社)、ENN エンジニアリング・ネットワークライフハッカー[日本版]CNET JapanArayZ アレイズ など

 講演・研修

会員&メンバー

  • 1999年4月~:全米大学優等生協会 (Phi Kappa Phi) 所属
    ※著名なメンバー:ヒラリー・クリントン、ジョン・グリシャム、ジミー・カーターなど多数(情報:Wikipedia)
  • 2007年:Project Management Professional (PMP®)
    ※米国プロジェクトマネジメント協会 (PMI : Project Management Institute)による、プロジェクトマネジメントの国際資格
  • 2020年〜:中小企業庁 ミラサポ 登録専門家
  • 2020年〜:名古屋商工会議所 エキスパートバンク(経営・技術強化支援) 登録専門家
    ※分野:マーケティング、リモートチームのマネジメント
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