AIDCA AIDCA とは、消費者の購買行動プロセスを説明するモデルのひとつです。お客さまが製品をはじめて知り、購入にいたるまでのプロセス「Attention(認知・注意)」「Interest(関心)」「Desire(欲求)」「Commitment...
AIDAS AIDAS とは、消費者の購買行動プロセスを説明するモデルのひとつです。お客さまが製品をはじめて知り、購入にいたるまでのプロセス「Attention(認知・注意)」「Interest(関心)」「Desire(欲求)」「Action(行動)...
AMTUL AMTUL とは、消費者の購買行動プロセスを説明するモデルのひとつです。認知(Aware)、記憶(Memory)、試用(Trial)、本格的使用(Usage)、ブランド固定(Loyalty)と5つに分類し、その頭文字をとったものです。 ...
AISAS AISAS とは、消費者の購買行動プロセスを説明するモデルのひとつです。インターネットの普及による購買行動の変化を考慮し、お客さまが製品をはじめて知り、購入にいたるまでのプロセスを「Attention(注意)」「Interest(関心)」...
ABC ABC(Activity Based Costing)とは、活動基準原価計算のことで、製造間接費を管理する方法です。製品やサービスを提供するための間接コストを活動単位に分けることによって、生産や販売活動などのコストを正確に把握していこうと...
1:29:300の法則 1:29:300の法則 とは、労働災害における経験則のひとつです。ハインリッヒの法則とも呼ばれています。 この法則は、1件の重大な事故・災害の背景には29の軽微な事故(かすり傷程度の軽災害)があり、さらにその裏には、300件もの異常...
5F 5F (Five Forces: ファイブフォース) とは、業界の魅力度を判断するためのフレームワークです。業界や外部環境、特にミクロ環境を分析し、業界の競争要因となる新規参入、競合、代替製品、売り手、買い手の5つの視点で業界の収益性や競...
4C 4C とは、Customer Value(顧客にとっての価値)、Cost(顧客の費用負担)、Convenience(入手の容易性)、Communication(コミュニケーション)の4つの頭文字を 取ったものです。 「何を」「いくら...
4P 4P とは、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)の4つの頭文字を取ったものです。 「何を」「いくらで」「どこで」「どのようにして」売るのかといった、製品やサービスを提供...
5:25の法則 5:25の法則 とは、顧客離れを5%改善すると、利益が最低でも25%は改善されるという法則です。 1:5の法則にもあるように、新規開拓するより既存の顧客へ対する売り上げを増加させた方が利益を挙げやすいということです。とはいえ、多くの...