お客様の行動はインターネット登場で変化した 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ お客様の行動 ]インターネットの登場により、変化したお客様の購買行動や情報収集に合わせ、マーケティングや販促を変えなければ、営業担当者がお客様と話す機会すらなくなります。その事実から目をそ...
BtoBとBtoC の違いを理解する 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ BtoBとBtoC ]BtoBとBtoC、この2つは取引先が違うだけではありません。共通しているとこもあれば、違いもいくつもあります。以前、BtoBやBtoCの用語を簡単にご紹介しましたが...
事例 とは、お客様の声が届く物語 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ 事例 ]事例 は、企業の信頼性を向上し、購入決断を後押しする こんな課題はありませんか? 自社の製品の良さをお客様に伝えたいが、効果的な方法が分からないお客様の声や事例...
日刊工業新聞社: マーケティング勉強会をオンラインで実施 先日、日刊工業新聞社 出版局のみなさまと、第1回目のマーケティング勉強会をオンラインにて行いました。 もともと、教科書を使って教えるような一方通行の研修では意味がないということは共通の認識としてありました。「知っている」では...
日本三大石都の一つ岡崎市にある石屋さん: 柴田石材工業所 岡崎市は、日本三大石都の一つで、良質な花崗岩(御影石)が取れる石製品の街です。実際に行ってみると、いろいろな種類の墓石、大きな灯篭や石像、また小さな石の置物や可愛いインテリアなどを見ることができ、とても興味深いところです。ちなみに、他の二...
はじめてのデジタルマーケティング 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ はじめてのデジタルマーケティング ] デジタル化によって、お客さまの購買行動や情報収集が変化した お客さまはネット検索により、いつでも、どこでも情報を探せるようになりま...
販促を支援する中小企業 へ助言して思ったこと デジタルマーケティングのアドバイス 先日、ものづくり企業の販売促進を支援する中小企業に対して、デジタルマーケティングに関するアドバイスをしました。 販促を支援している企業なのに、想像以上にデジタル化対応に遅れていたことに危機感...
The Consumer Decision Journey 複雑化している購買行動 : The Consumer Decision Journey 昨今、SNS、ブログ、動画サイト、写真共有サービス、口コミサイト、Q&Aサイトなど、さまざまなメディアが登場し、多様化しています。お客さ...
購買ファネル ( パーチェスファネル ) 購買ファネル ( パーチェスファネル ) - 直線型の購買行動 マーケティングや広告の世界では、お客さまは企業、製品やサービスを「認識」し、「興味」を持ち、「評価・検討」し、「選択・決定」、「購買」、購入後「好感」を持つと...
インタースティシャル広告 インタースティシャル広告 とは、ページ移動時に、ページとページの合間に表示される広告です。一時的に閲覧者の視線を奪うため、広告としての効果は総じて高いです。ただし、その分だけ閲覧者の不満を募らせるので、諸刃の剣のような広告とも言えるかもし...