カスタマーライフサイクルステージ とは？ [ カスタマーライフサイクルステージ ]マーケティングファネル (購買ファネル) では、各段階における主な活動をご紹介しました。実際には、ユーザーの状態を自社が規定したお客さまの段階ごとに体系的に把握・管理する必要があります。この段階を「...
メディア掲載: ニュースイッチ (2020/12/14) ニュースイッチ 日刊工業新聞社の新メディア「ニュースイッチ」に、著書『令和上司のすすめ ｢部下の力を引き出す｣は最高の仕事』の発売を記念し、特集「”令和上司”に必要な力とは？」を連載しております。第5回目です。よろしければご覧くださ...
インバウンドマーケティング と アウトバウンドマーケティング [ インバウンドマーケティング と アウトバウンドマーケティング ]インバウンドマーケティング と アウトバウンドマーケティング 、どっちがいいみたいな議論はあります。違いを理解することは大切ですが、実務的には成果を出すことが重要です。今...
マーケティングファネル と TOFU MOFU BOFU での活動 [ マーケティングファネル と TOFU MOFU BOFU での活動 ]以前、TOFU 、MOFU 、BOFU の用語を簡単にご紹介しましたが、今回は、あらためて、TOFU、MOFU、BOFUが何を意味するのか、そして、インバウンドマー...
お客様の行動はインターネット登場で変化した 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ お客様の行動 ]インターネットの登場により、変化したお客様の購買行動や情報収集に合わせ、マーケティングや販促を変えなければ、営業担当者がお客様と話す機会すらなくなります。その事実から目をそ...
BtoBとBtoC の違いを理解する 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ BtoBとBtoC ]BtoBとBtoC、この２つは取引先が違うだけではありません。共通しているとこもあれば、違いもいくつもあります。以前、BtoBやBtoCの用語を簡単にご紹介しましたが...
メディア掲載: ニュースイッチ (2020/12/10) ニュースイッチ 日刊工業新聞社の新メディア「ニュースイッチ」に、著書『令和上司のすすめ ｢部下の力を引き出す｣は最高の仕事』の発売を記念し、特集「”令和上司”に必要な力とは？」を連載しております。第4回目です。よろしければご覧くださ...
事例 とは、お客様の声が届く物語 『 はじめてのマーケティング 』シリーズ - [ 事例 ]事例 は、企業の信頼性を向上し、購入決断を後押しする こんな課題はありませんか？ 自社の製品の良さをお客様に伝えたいが、効果的な方法が分からないお客様の声や事例...
日刊工業新聞社: マーケティング勉強会をオンラインで実施 先日、日刊工業新聞社 出版局のみなさまと、第１回目のマーケティング勉強会をオンラインにて行いました。 もともと、教科書を使って教えるような一方通行の研修では意味がないということは共通の認識としてありました。「知っている」では...
メディア掲載: ひらめきブックレビュー (2020/12/07) ひらめきブックレビュー 12月号 日本経済新聞社と情報工場が運営する「ひらめきブックレビュー」にて、12月号の特選２書として、『令和上司のすすめ』（日刊工業新聞社）を紹介していただきました。 ひらめきブックレビュー ～気軽に味...
