セリングとは、短期的に売上を上げるための売り込む手段。自社の製品やサービスを売るために何をするかを考える、企業側の視点で、売り手を起点としています。

一方で、マーケティングは、中長期的に買ってもらうための手法です。顧客を起点としており、顧客の課題を解決したり、ニーズに応えます。顧客が買い続ける仕組み作りです。

お客さまのニーズやライフスタイルはさまざまです。企業は多様化する嗜好に対応する必要があります。つまり両方の視点で考えることが重要です。