BtoB

BtoB (B2B) とは、Business-to-Businessの略で、企業対企業の取引のことです。読みは「ビートゥービー」です。例えば、メーカー(製造業者)と商社間、卸売と小売間など、企業間の商取引のことです。法人顧客相手のビジネスです。

BtoBの主な特徴

  • 取引金額(商品価格)は高い
  • 決済に関わる人が多い。購買決定までに多くの部署や人が関わる
    例) 上司の許可や購買部の承認など)
  • 購買決定に時間がかかる 例)アイミツをとる、稟議書を回す
  • 購入者と意思決定者が同じでないことが多い
  • 検討される項目は多く、論理的に判断される
  • 費用対効果、客観的に説明できる情報、企業の信頼情報など、決定に影響する情報は多い
  • BtoC企業と比べると顧客数は少ない