80:20のルール

80:20のルールとは、全体を構成するうちの一部(約2割)の要素が、全体の数値の大部分(約8割)を生み出うという経験則です。

ビジネスにおける典型的な例としては、全顧客の2割で売上の8割を占める、売上の8割は全製品のうちの2割で生み出されている、売上の8割は全従業員のうちの2割で生み出されている、故障の8割は、全部品のうち2割に原因があるなどがあります。

また、他にも、今までの2割のコストで8割の機能を満たす製品開発や2割の手間で8割の結果を出すスピード優先の仕事術などがあります。

ただし、80:20のルールはあくまで経験上、最も頻繁に使用される比率であって、90:10 あるいは 70:30 などの場合もあります。