[ マーケティング志向の営業活動 の分析と改善 ]
マーケティング志向の営業活動 の分析と改善 研修の目的とポイント
研修の狙い
マーケティングの本質とマーケティング志向の営業活動を理解し、自社の商品又はサービスの価値を提供するに当たってのマーケティング志向の営業活動について、分析し、改善策の検討方法などを習得する。
研修のポイント
今回のセミナーでは、単純に戦略フレームワークを使った分析を行うというものではなく、顧客の購買行動や情報収集の仕方が変わったという事実を踏まえ、お客さまの理解や対話を意識した現状把握から入ります。どのような環境下なのか？お客さまは誰か？どのように購買に至っているのかなどについて、ワークを中心に進め、共通認識を図ります。そこから、どのようなことをするのか目指すべき方向性や取るべき行動を具体化していきます。
参加対象
- 問い合わせや商談を増やしたい方
- 顧客志向の営業活動に力を入れていきたいと考えている方
- マーケティング専任がいない営業や販促に関わる方
メリット
- 顧客志向の営業活動の基礎的な考え方やコツを学べる
- 貴社の営業＆マーケティングの体制やプロセス作りの参考になる
- 新規顧客開拓や販路開拓のアイデアや考え方を学べる
- オンライン営業やマーケティングでPRできるようになる
マーケティング志向の営業活動の分析と改善 研修の主な講義内容
- マーケティングの本質
- マーケティングの基礎
- お客さまが買い続ける仕組みをつくる
- お客さまから選ばれる理由をつくる活動
- 自社を取り巻く環境を把握する
- 外部環境分析をPEST分析を使って行ってみる
- 業界環境分析を5F分析を使って行ってみる
- 3C分析で事実を集め、事業の成功要因を把握する
- 事業をSWOT分析し、状況を整理する
- マーケティングの基礎
- マーケティング志向 の営業活動
- お客さまのことを知る
- バイヤーペルソナをつくる
- カスタマージャーニーマップをつくる”
- お客さまとのコミュニケーション
- ベネフィット発想
- コミュニケーションプランニング
- どのような意味や価値が生まれるか、文脈を考える”
- お客さまのことを知る
- 営業＆マーケティング活動の分析 と改善
- 営業＆マーケティング活動の現状把握と分析
- 営業のプロセス化と役割の明確化
- 指標と現状の把握
- 営業＆マーケティング活動の改善策の検討
- 課題を振り返る
- 求められるコンテンツを考える
- 営業＆マーケティング活動の現状把握と分析
マーケティング志向の営業活動の分析と改善資料イメージ
本研修はワークを中心に行いながら、実務で使えることを意識した内容となっております。できるだけ参加者のお悩みや課題を解決できることに力を入れたいと考えております。
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