実践マーケティング研修～基礎編～ | ビジネスファイターズ

参加対象者

マーケティング部門の新任者
営業や企画、広告、広報・PRの担当者
マーケティングの役割をより明確に理解する必要があるビジネスパーソンや経営者

よくある悩み& ニーズ

マーケティングの基礎を学びたい
若手社員にマーケティング思考を習得させたい
マーケティングプランを立て、実践するためのポイントを学びたい
手法は知っているが、マーケティングを体系的に一度整理したい

実践マーケティングの研修内容について

本研修では、マーケティングの基本的な手法や必要な視点など、マーケティングの基礎スキルを学び、お客さまに「選ばれる理由」の理解を深めます。まず、マーケティングとは何か？マーケッターの仕事とは何か？など、マーケティングの役割や責任について紹介します。次に、マーケティングの基本的な手法や考え方を丁寧に解説していきます。

マーケティングの戦略やプランを立てる基本的な流れ
環境の分析方法（PEST､3C､5F､SWOT)
4Ｐ（製品、価格、流通、販売）
STP（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング）
ペルソナ、カスタマージャニー
デジタルマーケティング

最後に、マーケティング担当者には社内外の関係者とのやりとりや連携が求められます。スムーズに進めていくためのプロジェクトマネジメントの基礎についても紹介します。

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本研修の効果

組織におけるマーケティングの役割と機能を理解する
マーケティング全般についての基礎知識を理解する
マーケティング戦略を考えるにあたっての、フレームワークを習得する
顧客についての理解を深め、プロモーションの手法を理解する

実践マーケティング研修～基礎編～カリキュラム案

マーケティングとは何か？
1. マーケティングキャリアについて
  - キャリアのステップ
  - キャリアの種類　例）クリエイティブ、プロダクト、デマンドジェネレーション・組織と役割
  - 【ワーク】自分に求められる役割を整理するデジタル化の潮流とは
2. マーケティングの本質とは？
  - お客様が買い続ける仕組みをつくる
  - お客様から選ばれる理由をつくる活動
  - 基本は「お客様が儲かること」
  - 「プロダクトアウト」と「マーケットイン」
  - BtoBとBtoCの違い
  - 【ワーク】自社のマーケティングの目的を整理する
  - 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
マーケティング戦略の基礎
1. 自社を取り巻く環境を把握する
  - PEST分析で、マクロ環境トレンドを認識する
  - 5F分析で、業界環境の状況を把握する
  - 3C分析(市場＆顧客・自社・競合）で、事業の成功要因を把握する
  - 事業をSWOT分析し、現状を整理する
  - 顧客の購買決定要因とは？
  - 製品ライフサイクルを踏まえるデジタイゼーション/デジタライズゼーション/DX
2. マーケティング戦略の策定
  1. どこで戦うかを決める「ＳＴＰ」
    - 市場の細分化、顧客のターゲティング、自社のポジショニング
    - 顧客課題と提供価値を整理するバリュープロポジション
  2. 自社の価値を最大化する４P戦略：マーケティングミックスの展開
    - 何をいくらで提供するかを決める
    - 販路を開拓・決める
    - チャネルを設計する
    - 直接販売と間接販売の違いによって変わるマーケティング活動とは？
  3. 【ワーク】4Pはそれぞれどのような関係にあるのかを考える
    - マーケティングコミュニケーションを設計する
    - 買い手側から見た視点「４Ｃ」
    - 4Pの変化に対応したマーケティング
  4. 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
顧客接点強化による成長促進ー販促の設計図を描く
1. 企業目線にならない顧客像：ペルソナとは？
  - ペルソナとターゲットとの違い
2. 顧客が購入に至るプロセス：カスタマージャーニーとは？
  - 企業のカスタマージャーニーも考える
3. 価値提供、顧客満足、ロイヤリティ
  - 顧客から生涯にわたって得られる利益（LTV）
  - 顧客ロイヤルティを測るNPSとは
4. 顧客関係のマネジメント
  - 購買段階で顧客の状態は違う
  - マーケティング・営業の役割
  - マーケティング・営業プロセスの見える化
  - 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
5. 購買行動の変化による顧客接点や手段の変化
  - 顧客データを活用する
  - プロダクト主導型について（PLGなど）
デジタルマーケティングによる戦略の進化
1. デジタルマーケティングは万能ではない
  - デジタルとアナログの違いを理解する
2. トリプルメディアとは？
  - 【ワーク】自社のトリプルメディアについて考える
3. 顧客とのリレーションシップ
  - SNSやコンテンツによるつながり
  - 顧客との共創モデル
  - インターネット調査と活用など
4. 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
ブランド戦略について
1. ブランドを考える
2. ブランド構築
3. 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
プロジェクトマネジメントの基礎
- みんなが同じ方向を向ける「ゴール設定術」
- チームの仕事を成功に導く「段取り」
- 思いもよらないことに対応できる「リスク管理術」
- バラバラをまとめる「ワンチーム」
- 経験を成長につなげる「振り返り」
- 【ワーク】おさらい＆ふりかえり
まとめ
- スキルやノウハウを学び続ける必要がある
- 【ワーク】自分が携わるマーケティング活動の目標を考える（部、チーム、個人）

※カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。

実践マーケティング研修が選ばれる理由

講師は、弊社代表の飯田が行います。企業を成長させるためのマーケティングやマネジメントのコンサルティングやDXの研修などで、得たさまざまな知識や経験をもとに、会社経営やプロジェクトを推進する視点で、参加者に寄り添って、お話をさせていただきます。

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