インバウンドマーケティング支援 サービス

[ インバウンドマーケティング支援 ]で問い合わせを増やす

インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングで問い合わせや商談を増やす

このようなお悩みを抱えていませんか?

  • 自社のウェブサイトからの問い合わせがほとんどない
  • コンテンツを作りたいが、時間がなかなかとれない
  • 情報発信はしているが、なかなか効果が出ていない
  • 広告や展示会でリードはとれるけど、案件化しない
  • ウェブサイトへの訪問客数が伸び悩んでいる
  • SEO対策は、実際に何をすればいいのかよくわからない
  • 社内でできる人やノウハウがない
  • どんな対策をしていいのか正直よくわからない

インバウンドマーケティングの成功イメージ

  1. お客さまに役に立つコンテンツを制作し、情報発信する
  2. お客さまに見つけてもらい、ウェブサイトに来ていただく
  3. ウェブ訪問者の情報を取得 (= 見込み客を獲得 )する
  4. 継続的な情報発信で見込み客を育成し、商談を増やしていく
  5. 販売し、顧客化する ※ここはクロージング専門の営業担当者がメイン
  6. 顧客に満足していただき、継続的に役に立つ情報を発信し、リピートオーダーや他のお客さまを紹介していただく

インバウンドマーケティングの主なメリット

  • ウェブから問い合わせが増える
  • 質の高い見込み客を獲得できる
  • 見込み客の育成ができる
  • その分野の専門家として認知される
  • 商品やサービスの知名度アップに貢献
  • ファンやリピーターの獲得 / 顧客エンゲージメントの構築
  • 宣伝広告費を減らせる
  • 自分たちから情報発信ができる

インバウンドマーケティング支援の主な流れ

6ヶ月から1年程度の期間で、インバウンドマーケティングの準備から運用、さらにマーケティング人材の育成まで行います。

プロジェクトの流れ

① アセスメントと目標設定

現在の貴社のマーケティングの取り組みを評価します。マーケティングや営業のプロセスから活動内容やマネジメント、SEOやWebサイト、コンテンツなど、包括的にチェックし、改善点を明らかにします。また、現状を理解し、目指すべきところとのギャップを特定し、目標や目指すべき方向性を明確にします。

② 基本戦略設計&プランニング

目標が見えてきたら、インバウンドマーケティングの基本戦略を策定し、設計を行います。目標を達成するために計画を立てていきます。例えば、バイヤーペルソナ設計、カスタマージャーニー設計、キーワード設計、SEO対策、CTA設計などを行っていきます。

③コンテンツ制作: SEO、見込み客の獲得、育成を強化

自然検索での流入を増やしていくため、コンテンツマーケティングに力を入れます。既に、この段階では、どのようなコンテンツが求められているのか、どのようなキーワードが必要なのか、コンテンツの有無などもわかっているため、戦略的に貴社のお客さまに役に立つコンテンツを作っていきます。

戦略・設計に基づいたコンテンツの制作をするポイントを研修などを通じて、伝授します。ご要望に応じて、制作の支援も行います。さらに、ソーシャルメディアやメールも活用しながら、リーチの拡大やエンゲージメントの向上を図ります。

④ 効果測定をしながら、費用対効果を最大化していく

コンテンツを継続的に作成し、活用しながらウェブサイトへの訪問者を増やし、さらに見込み客や問い合わせの数を増やしていきます。顧客管理システム ( CRM )を活用し、営業やインサイドセールスチームと連携して、有望な商談、そして売上アップにつなげていきます。

また、マーケティング活動の効果を測定し、評価することが重要です。どのチャネルやキャンペーンから見込み客を獲得したのか、どれくらい投資したのか、どのコンテンツが効果的だったのか、メールマーケティングの結果はどうなのか、などをチェックし、改善していくことが大切です。

インバウンドマーケティングの支援例

  • ゴール設定
  • ペルソナ設計
  • カスタマージャーニー設計
  • キーワード設計
  • コンテンツマッピング
  • SEO記事作成
  • 事例制作
  • 動画制作
  • ダウンロード用資料/Eブックの作成
  • 広告運用
  • リスト管理
  • メールマガジンの制作、配信
  • ソーシャルメディア投稿
  • マーケティング人材の育成

※貴社の状況や目的によって、サービス内容は変わります。実際には、ヒアリング後、貴社の状況ややりたいことなどを踏まえ、マーケティングやプロモーションのプランを貴社向けに作成し、そこから具体的なやり方を決めていきます。

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