“オンライン営業とマーケティング”の支援によって、今を乗り切る対策と、これからオンラインでも攻めるをサポートします。

企業経営者のみなさまへ

今までのやり方ではうまくいきません！

新型コロナウイルスの影響によって、次のようなことが起きています。

• 多くの展示会が中止になった。
• 自社のセミナーやイベントを開催できない。
• 顧客や自社の状況を考慮すると、DMや電話営業が思うようにできない。
• なかなか商談化できない。
• 受注までにかかる期間が長期化している。

また、根本的な問題として、次のことは無視できません。

• [Point①] お客さまの購買行動や情報収集が変わりました。

  [Point②] マーケティングによる新規案件獲得が急務になっています。

  [Point③] 販促やマーケティング人材がいない。

今までやっていた販促活動だけではなく、”オンライン営業やマーケティング” にも力を入れることは必須です。

現状はわかっているけど、「本当に、営業や販促活動のオンライン化は有効なのか」「どうすれば、オンライン化をスムーズに行えるのか」など疑問に思う方はいらっしゃると思います。そこで、過去にいただいた質問をいくつか紹介します。

• オンラインで、展示会やセミナーのような成果を出せるのか？

• 現実的には、一つの方法ではなく、複数の方法を組み合わせて対応することが求められます。例えば、問題解決ハンドブックなどのような、お客さまが欲しいと思うコンテンツを作ります。それに合わせて、ホームページだけではなく、デジタル広告の出稿なども行い、まずは知っていただくことから始めなければなりません。

  また、お客さまが抱えている課題を解決でき、効果がわかる情報発信をしていかなければなりません。例えば、お客さまの成功事例の紹介や用途に焦点を当てたオンラインセミナーの開催などです。貴社の製品やサービス、お客さまなど状況に合わえて、いろいろな方法を組み合わせるといいと思います。

• Twitterをやった方がいいのか？
• やらないより、やった方がいいと思います。ですが、そもそも貴社のお客さまはTwitterを使っているのでしょうか？　将来、買っていただけそうなお客さまも含め、貴社のお客さまがどういう購買行動や情報収集をしているのかを考える必要があります。
• 十分な商談数を確保できるのか？

• オンラインで情報収集している貴社のお客さまの立場で考えると、いきなり商談を進めようとすると断られる可能性は高いでしょう。（明らかに最初から見積り依頼するようなお客さまは別でしょうが… ）

  情報収集段階であることを踏まえると、いきなり売り込もうとか、商談を打診しようとするのではなく、相手がそのときに必要なものを提供することが大切です。例えば、オンラインでの相談会やセミナーを行うのです。貴社の商品やサービスが、どのようにお客さまの課題解決に貢献できるのかを知っていただくことが重要です。その後、商談を打診する方が成功確率は上がるでしょう。

  また、お客さまにとって、どういうメリットや効果がわかる導入事例のような情報を発信していくことはとても有効です。ウェブサイトやメールなどで積極的に情報発信していきましょう。

オンライン営業とマーケティング の支援について

コロナ対策として、販促やマーケティングの診断を無償で行っています

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