課題：新規顧客開拓のため、新規サービスを展開したい
対策：診断から新規サービスの戦略立案を行う
成果：新規サービスの見直しと改善。進むべき方向性が明確になり、計画から実行に

柴田石材工業所 の代表である柴田さんとのお話し

岡崎市は、日本三大石都の一つで、良質な花崗岩（御影石）が取れる石製品の街です。その岡崎市にある柴田石材工業所は、『きっと満足、もっといいものを、ずっと長くお付き合い、とにかく真面目に』をモットーに、昭和15年から事業をされています。

柴田石材工業所の実績は豊富で、石屋のプロとして、多くのご家族向けに墓石、神社向け燈籠など作られており、さらに、ノーベル物理学賞受賞者の益川敏英さんのモニュメントなども製作されています。

柴田さんから石製品の魅力をたくさん教えていただきました。

また、目を引く可愛らしい動物たちも紹介していただきました 🙂

その後、今回の本題に入っていきます。

診断により、ターゲットの見直しからはじめ、新規サービスの拡張に取り組む

まずは事業概要や市場動向などのヒアリングからはじまりました。そして、現状の新規開拓における課題について確認するとともに､その解決方策について助言や支援を行いました。例えば、新規サービスのターゲットの見直し、提供サービスの拡張、紹介の仕方の変更。さらに他との連携やPR、ウェブページの改善など、いろいろな対策案とその優先順位についてお話しました。

改善アドバイスを実践した結果として、新ターゲットへのアプローチ計画から実行に移せるようになりました。今後、さらに改善し、サービスを大きく展開してとのことです。

関係者の皆さま、ありがとうございました。

柴田石材工業所のホームページはこちら

診断で得られるメリット

・時間と労力を減らせます
・進むべき方向性がはっきりします
・成果に結ぶつきます
・ノウハウが社内で溜まっていきます

お客様の課題からはじまるため、すぐに成果が出ます。