はじめに

第１章　リモートチームで働くための心得

• これが絶対という方法はない
• みんながコミュニケーションに責任を持つ
• 今すぐ確認しないと困ることか？
• 仕事を見える化する
• 状況をオープンにして、積極的に協力し合う
• リモートチームは監視ではなく、信頼するからうまくいく
• 労働時間依存から脱却し、成果を評価する

第２章　うまく仕事を進めるコミュニケーション術

• コミュニケーションもプランが求められる
• コミュニケーションの約束事をつくる
• 多様なメンバーとのやりとりで抑えたいポイント
• メールでの気配り
• チャットでの気配り
• 仕事以外の交流やつながり、雑談が連帯感を生む
• 仕事中はいつでも、どこでも協働できる体制をつくる
• やりとりする時間帯を決めておくと、「ちょっと確認」がしやすくなる
• チームとしての一体感を育む
• 意見の対立に向き合い、問題解決を目指す

第３章　リモートチームの会議・ミーティング

• Web会議での気配り
• ミーティングのＢＧＭには気をつける
• Web会議でビデオをオンにしたら、自分に注目してもらう
• Web会議の生産性を上げる
• オンラインのやりとりはリアルタイムだけではない
• 情報格差をなくして、チームのパフォーマンスを上げる
• リモート環境でもブレストでアイデアを出す

第４章　リモートチームのマネジメント

• チームづくりの５つのステップ
• みんなが同じ方向を向ける目標管理術
• やるべきタスクを見える化すると、仕事の割り振りもうまくなる
• 「アウトプット」と「締切」の合意で、監視をなくす
• スクラム型で仕事を進めてみる
• １on１でお互いを知ると、気持ちよく働ける
• 報連相は口頭や文字で伝えるだけだと思っていませんか？
• 「心理的安全性」を高め、チームを活性化させる
• 質問を見直し、実りのある話し合いにする
• 文章化からはじめる考え方の一致化
• 「助け合う」チームをつくる
• 前に進んでいけるフィードバック文化をつくる
• 感謝や表彰する文化を大切にする
• 仕事を任せて不必要な確認をやめると効率よく進む
• 違和感を覚えたら、すぐにフォローする
• 「信頼できる唯一の情報源」をつくり、共有の効率化を図る

第５章　リモートワークの落とし穴にハマらないワークスタイル

• 仕事のリズムを自分でつくる
• マルチタスクを止め、作業効率を落とさない
• 働きすぎに気をつける
• 一人ひとりの孤独感はチームでフォローする
• それぞれ事情を抱えているから、お互いさまの気持ちで助け合う
• 体調管理も仕事のうち
• 仕事以外でも人とつながる
• 普段とは違う環境で仕事のパフォーマンスを上げる

第６章　リモート時代の組織づくり

• どのような人材を雇うべきか
• ジョブディスクリプションをつくる
• リモートでも面接はできる
• 「おもてなし」の心で、オンボーディングを支援する
• リモートファーストの考え方
• ワークスタイルの変化をキッカケにマネジメントや評価の着眼点を見直す
• 実際に会って交流し、価値を最大化する
• チームとして働きやすい環境をつくる
• 時差ワークに対応する
• 「ワーケーション」という選択をしてみる
• リモートワークできるできないかで、会社や仕事が選ばれる時代に？

第７章　自分をアップデートして、チャンスを掴む

• 有言実行し、実績をつくり、キャリアをつくる
• 変わり続けることが求められる
• 自律的にキャリアを設計する
• 自分の強みを見直し、磨き、武器を持つ
• 他人の助けを借りて成果を出し、学びも加速させる
• 個人名で勝負する